? 围棋的玩法
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2019-06-13
871次
禮賓
面議
年終獎
五險一金
交通方便
包食宿
有年假
技術培訓
申請職位
工作性質全職
職位類別禮賓/前臺/接待/行李/門童/吧臺/咨客
招聘人數2人
學歷要求不限
工作經驗不限
性別要求不限
年齡要求18歲-35歲
招聘部門前廳部
工作地點儋州市那大國盛路1號(海南省/儋州/儋州周邊)
聯系方式
聯系人:楊先生
聯系電話:企業設置不公開
職位動態
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
未登錄
企業最近登錄時間
職位描述
1.檢查禮賓部工作區域和臨近的大堂區域,確保其整潔有秩序,符合標準。
2.回顧到店/離店客人名單,作為值班準備。
3.迎接所有的到店客人,以符合酒店標準的禮貌和職業態度,真心熱情的迎客。
4.引導客人到前臺接待處或指定的登記區域。
5.提供行李服務,確保所有進店的行李被做好標記并立即交付至正確的房間.
6.將行李交付到客人的房間時,確認客人對房間設施表示滿意,能立即處理小問題。
7.當客人入住房間時,為客人介紹客房的設施,例如:空調的控制,燈具開關,保險箱,電視電話,衣柜等。
8.客人退房后,如有要求,幫助客人將行李搬運至正確的車輛上;同前臺協調確認所有事宜辦理完畢。
9.當收運行李時,檢查櫥柜和抽屜,以確認客人沒有遺漏任何物品。
10.同賓客服務中心密切協調各種信息的處理和交付,確保恰當的跟進/記錄的更新。
11.提升酒店產品和服務知識,以便清楚的向客人提供解答、服務和設施。
12.熟悉酒店的緊急預案,如火災,暴力事件,炸彈恐嚇,臺風警報等
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